Telefonía VOIP

A través de 1 línea SIP, podrás sustituir cualquier numeración analógica o digital (RDSI) y obtener tu numeración geográfica nueva o portada de tu actual operador. El funcionamiento de este tipo de líneas es muy sencillo: alojamos la numeración en nuestra plataforma, lo que nos permite entregar todas las llamadas entrantes donde nos indiques, ya sea a un móvil, un teléfono fijo de casa, un softphone, etc.

Tendrás acceso a un panel Web para ver en todo momento desde cualquier punto y dispositivo con Internet datos de consumo, registros de llamadas, desvíos de llamadas incondicionales, por línea ocupada, si no contesta y mucho más, todo en vivo y en directo.

CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO TRUNK CON RESPECTO A LAS LÍNEAS TRADICIONALES ANALÓGICAS RTB, DIGITALES RDSI, PRIMARIOS E1:

• Ahorro en la telefonía desde el 1º día.
• Múltiples llamadas simultáneas con una sola línea IP (96xxxxxxx).
• Desvíos de llamadas manteniendo el número original.
• Posibilidad de contratar cualquier número geográfico de cualquier comunidad autónoma.
• Contratación de numeraciones internacionales.
• Contratación de numeración especial, 800, 900, 901, 902, etc.
• Sistema de detección y aviso contra fraude telefónico.
• Acceso al panel Web, donde podrás gestionar el tráfico de la línea SIP (96xxxxxxx).
• Descarga de CDR en formato CSV, para tener el registro de llamadas en caliente.
• Sin permanencias ni penalizaciones de ningún tipo.

Descubre la nueva plataforma para gestión de Fax que hemos desarrollado, una nueva herramienta para tener un control más ordenado y fácil de gestionar. Con la nueva plataforma será mucho más fácil enviar un Fax y a la vez tener controlados de una forma más sencilla tanto los faxes enviados como recibidos. A través de un acceso Web podrás consultar y gestionar todos los Faxes desde cualquier dispositivo con un acceso a internet, herramienta muy intuitiva desarrollada para el cliente final.

SMS MASIVOS Integrados en una Plataforma Web

Le ofrecemos nuestra plataforma de SMS MASIVOS totalmente integrada en una interfaz Web, diseñada para potenciar la comunicación con sus clientes y usuarios de una forma personal, rápida, intuitiva y directa.

Ventajas de la Plataforma SMS de Telecom Trainers:

1. Gran efectividad en promociones puntuales para sus clientes.
2. Alto porcentaje de eficiencia: se programa el mensaje para que llegue al usuario o cliente en la fecha que usted decida.
3. Ahorro de costes: más económico que una llamada de teléfono.
4. Envío masivo de un mensaje a todos sus usuarios o clientes a la vez.
5. Información almacenada: cuando el usuario recibe el mensaje, dispone de información para cuando la necesite, como códigos promocionales, enlaces, claves de acceso, etc.

En 5 minutos desde la contratación de la numeración Geográfica DDI (96XXXXXXX) podrás disfrutar de una numeración nueva o también realizar la portabilidad del fijo o fijos de su empresa.

Podemos dar altas de numeraciones fijas DDI de cualquier provincia española y entregar las llamadas en cualquier punto diferente. Por ejemplo, se contrata una numeración 96XXXXXXX de Valencia y hacemos que suene en un teléfono instalado en una oficina de Madrid. Esto se puede hacer gracias a que alojamos las numeraciones en nuestros servidores y entregamos la llamada en cualquier dispositivo SIP que esté registrado con nosotros, esté donde esté.

Entendiendo las Diferentes Numeraciones Especiales: Costos y Usos

Llamadas a 901: Cuando marcas un 901, la llamada se paga de la siguiente forma: una parte la asume quien realiza la llamada y la otra parte quien la recibe. Normalmente, para el llamador, el costo es similar al de una llamada provincial. Sin embargo, es cierto que los costos se incrementan un poco cuando se llama desde un móvil. Estas líneas son muy utilizadas en las administraciones públicas.

Llamadas a 902: En el caso de las llamadas a 902, el costo es asumido íntegramente por quien llama. Estas numeraciones son comunes en los servicios de atención al cliente o empresas que buscan implementar algún tipo de filtro. No están incluidas en las tarifas planas de móviles y fijos, y a menudo tienen una duración prolongada, con centralitas, locuciones de bienvenida, y períodos de espera, entre otros.

La verdad es que estas líneas no fueron diseñadas con el fin de obtener beneficios del tráfico, pero los operadores incentivan mucho este tipo de llamadas (los márgenes pueden ser muy elevados).

Llamadas a 803, 806, 807, 905: Cuidado, estas llamadas son costosas. Suelen ofrecer algún tipo de servicio al llamante, y una parte del precio de la llamada va al operador, mientras que la otra parte va al proveedor del servicio.

Un dato importante a tener en cuenta es que la cuarta cifra en estas numeraciones determina el costo de la llamada: cuanto más alta sea, más cara será la llamada. Si la cuarta cifra es superior a 6, es necesario autorizar al operador para realizar estas llamadas de alto costo.

Descubre el Potencial de los Softphones: Comunicación Versátil y Eficiente

Un softphone es un software instalado en cualquier dispositivo que permite realizar llamadas a otros softwares o teléfonos convencionales. Actualmente, existe una amplia variedad de softphones, desde opciones de pago hasta código abierto, ofreciendo un abanico muy amplio de posibilidades.

Jitsi es un ejemplo destacado de software libre y de código abierto. Puedes descargarlo completamente gratis e instalarlo en cualquier dispositivo con sistema operativo Windows, iOS, Android y Linux.

Es una potente herramienta de comunicación, ideal tanto para establecer comunicaciones telefónicas como para realizar audio y videoconferencias a gran escala. Jitsi es un conjunto de proyectos de código abierto que te permite crear y desplegar fácilmente soluciones de videoconferencia seguras. En el corazón de Jitsi se encuentran Jitsi Videobridge y Jitsi Meet, que te permiten organizar conferencias en internet. Además, otros proyectos en la comunidad habilitan otras características como audio, grabación de entrada y marcación simultánea.